Die Kluft des Schweigens

Nichts ist so nachteilig für den Erfolg eines Unternehmens wie schlechte Kommunikation.
Der Mangel an Möglichkeiten sich mitzuteilen, Informationen auszutauschen sowie Hilfe zu suchen und zu bekommen, führt zu innerer Emigration und zu verminderter Leistung.
Speziell in Phasen der Umstrukturierung und Veränderung sind durchlässige Kommunikationsmechanismen unerlässlich.
Nur wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv in die Entscheidungsfindung einbezogen werden, wenn die Betroffenen auch die Beteiligten sind, werden neue Strukturen akzeptiert und von Erfolg gekrönt sein.